Til direktører i SMV'er, hvor medarbejderne bruger AI

Dorte har bygget en AI-agent. Nu har hun sagt op.Her er mine forslag til AI-retningslinjer for de agenter, medarbejderne selv har bygget.

Ofte er det kun den medarbejder, der har bygget en agent, som ved, hvad den gør, hvilke data den bruger, og hvilken konto den kører på.

Du får også en prompt til ChatGPT eller Claude, som hjælper jer med at kortlægge medarbejdernes brug af AI og samle det hele i et overskueligt regneark.

Du kan hente dem med det samme, og vi sender også linket til din mail. Læs privatlivspolitikken.

Det, retningslinjerne og prompten gør

Retningslinjerne og prompten
  • De handler om det, der allerede kører

    Mange AI-retningslinjer beskriver, hvad medarbejderne må gøre med AI. Mine handler om de agenter og andre AI-løsninger, medarbejderne allerede har bygget eller bruger fast, og hvem der kan overtage dem, når medarbejderen stopper.

  • Medarbejderen skal ikke selv skrive en beskrivelse

    Den, der har bygget en agent, ved ikke altid, hvad en ny kollega mangler. Prompten beder AI’en stille de samme spørgsmål om hver agent, fx hvilken konto den kører på, og hvilke data den bruger.

  • AI’en bliver bedt om at skrive “ved ikke” i stedet for at gætte

    Prompten beder AI’en skrive “ved ikke”, når medarbejderen ikke kan svare. Læs svaret igennem, før du bruger det.

  • Prompten beder ikke om adgangskoder

    Skriver medarbejderen alligevel en, er AI’en bedt om ikke at gentage den og om at bede medarbejderen skifte den. Bed medarbejderen fjerne koder, og læs svaret igennem, før det deles.

Sådan bruger du dem

  1. Ret retningslinjerne til jeres virksomhed.

  2. Send prompten til de medarbejdere, der har bygget agenter eller andre AI-løsninger, eller som bruger ChatGPT eller Claude fast i arbejdet. De kopierer den ind i ChatGPT eller Claude på firmaets konto og svarer på spørgsmålene.

  3. Medarbejderen sender dig svaret. Læs det igennem, for AI’en kan tage fejl. Linjerne skriver eller kopierer du over i den fælles liste. Kolonnerne står i samme rækkefølge. Den sidste del af svaret er de punkter, du skal tage stilling til.

Det gør prompten ikke
Prompten finder ikke selv løsningerne og tjekker ikke svarene. Den ved kun det, medarbejderen fortæller.
Det kræver
En konto hos ChatGPT eller Claude. Medarbejderens svar går til den AI, medarbejderen bruger, så brug firmaets konto. BoardReady ser dem ikke.

Sådan ser det ud

Det skal ledelsen tage stilling til
  • Agenten kører på Dortes private ChatGPT-konto, som hun selv betaler for.
  • Den bruger navne på leverandører og ansatte.
  • Ingen andre kender den. Jonas fra økonomi kan måske overtage den.

Dortes svar

DEL 1. Overdragelse

1. Bilagsjægeren

Hvad den gør: Egen GPT i ChatGPT, der sammenligner bankudtræk fra Danske Bank med bilagslisten fra e-conomic, finder posteringer over 500 kr. uden bilag og skriver udkast til rykkermails til leverandørerne på dansk.

Bygget af: Dorte.

Hvem bruger den og hvor tit: Kun Dorte. Kører hver mandag. Arbejdet kan ikke klare sig uden den.

Tid den sparer: Ca. 5 timer om ugen.

Værktøj og konto: ChatGPT (egen GPT). Privat ChatGPT Plus-konto, som Dorte selv betaler for (ca. 160 kr./md.). Firmaet ved ikke, at kontoen bruges til dette. Filerne og systemerne er firmaets (bankudtræk og e-conomic).

Hvem kan åbne konti og filer: ChatGPT-kontoen er Dortes private, så kun hun kan åbne den. Hvem der ellers kan åbne filerne: ved ikke.

Data ind: Bankudtræk fra Danske Bank (CSV) og bilagsliste fra e-conomic. Indeholder leverandørnavne, nogle gange ansattenavne (udlæg) og beløb.

Data ud: Udkast til rykkermails til leverandører samt en liste over posteringer uden bilag.

Menneskelig kontrol: Dorte læser og godkender alle rykkermails, før de sendes fra Outlook. Om listen over posteringer uden bilag bliver tjekket: ved ikke. Ingen andre tjekker.

Andre systemer: e-conomic. Dorte logger selv ind og henter bilagslisten. Agenten har ikke selv adgang. Danske Bank (CSV-udtræk).

Tegn på fejl: Opdages ved gennemlæsning før afsendelse. Der er sket fejl: to gange har den fejlagtigt troet, at et bilag manglede, fordi et beløb var delt i to posteringer.

Hvem kan overtage: Ingen andre kender den i dag. Jonas fra økonomi kunne muligvis overtage, men kender den ikke endnu.

Det skal den nye vide: Den fejler nogle gange, når et beløb er delt i to posteringer. Så tror den fejlagtigt, at der mangler bilag. Alle mails skal læses igennem. De kan ikke sendes blindt.

Instruktioner (ordret):

"Du er Bilagsjægeren. Sammenlign bankudtrækket med bilagslisten. Find posteringer over 500 kr. uden bilag. Skriv en høflig rykkermail på dansk til hver leverandør med dato og beløb."

2. Budgetkommentar-prompt

Hvad den gør: Fast prompt, der bruges i ChatGPT til at skrive kommentarer til ledelsen om budgetafvigelser, baseret på budget- og realiseringstal.

Bygget af: Dorte.

Hvem bruger den og hvor tit: Dorte bruger prompten hver måned. Ledelsen bruger kommentaren.

Tid den sparer: En time eller to om måneden.

Værktøj og konto: ChatGPT. Prompten kopieres fra et Word-dokument. Samme private ChatGPT Plus-konto som Bilagsjægeren. Tallene er firmaets (e-conomic og firmaets rapporter). Om Word-dokumentet med prompten er firmaets eller Dortes eget: ved ikke.

Hvem kan åbne konti og filer: ChatGPT-kontoen er Dortes private, så kun hun kan åbne den. Hvem der ellers kan åbne filerne: ved ikke.

Data ind: Budget- og realiseringstal fra e-conomic og firmaets rapporter. Kun økonomital, ingen persondata.

Data ud: Færdig tekst/kommentar, som sendes til ledelsen via mail.

Menneskelig kontrol: Dorte læser og retter teksten igennem, før den sendes.

Andre systemer: e-conomic (tal hentes fra), mail (sendes via).

Tegn på fejl: Dorte opdager selv fejl, da hun kender tallene. Ingen større fejl hidtil, kun småting rettet/præciseret.

Hvem kan overtage: Ingen andre kender den i dag. Jonas fra økonomi kunne muligvis overtage.

Det skal den nye vide: Kommentaren skal altid læses igennem før afsendelse. Den kan ikke sendes direkte. Skal selv forstå tallene for at kunne se, om noget er forkert eller giver nonsens.

Instruktioner (ordret): Ikke sat ind. Prompten ligger i et Word-dokument på Dortes skrivebord derhjemme.

3. Oversættelse af tyske leverandørmails

Hvad den gør: Bruger almindelig ChatGPT til at oversætte mails fra tyske leverandører til dansk for at forstå indholdet.

Bygget af: Ikke bygget. Dorte bruger almindelig ChatGPT.

Hvem bruger den og hvor tit: Kun Dorte. Ikke regelmæssigt, alt efter antal tyske mails.

Tid den sparer: Et par minutter pr. mail.

Værktøj og konto: ChatGPT, samme private Plus-konto som de andre løsninger. Mailene er firmaets.

Hvem kan åbne konti og filer: ChatGPT-kontoen er Dortes private, så kun hun kan åbne den. Hvem der ellers kan åbne filerne: ved ikke.

Data ind: Hele mailteksten kopieres ind. Indeholder leverandørnavne, kundenavne, ordrenumre og beløb.

Data ud: Oversat tekst, som kun Dorte selv ser og bruger til at forstå mailen og skrive sit eget svar. Sendes ikke videre til nogen.

Menneskelig kontrol: Nej. Dorte læser oversættelsen for at forstå mailen og skriver selv svaret. Ingen ser oversættelsen efter for fejl.

Andre systemer: Ingen, kun ChatGPT og Dortes mail.

Tegn på fejl: Dorte vurderer selv, da hun kan lidt tysk. Ingen fejl konstateret hidtil.

Hvem kan overtage: Ingen ved i dag, at hun gør dette. Jonas eller andre i økonomiafsnittet kunne overtage.

Det skal den nye vide: Det er enkelt: kopiér mailen ind, bed om en oversættelse, og læs den grundigt igennem, så den giver mening.

Instruktioner (ordret): Ingen fast prompt. Den varierer mellem f.eks. "oversæt til dansk" og "oversæt denne mail".

DEL 2. Linjer til den fælles liste

NavnHvad den gørBygget afAfdelingVærktøjKonto (firma/privat/begge/ved ikke)Persondata (ja/nej/ved ikke)Menneske tjekker (ja/nej/ved ikke)Driften afhænger af den (ja/nej/ved ikke)Kan overtageAnsvarlig ud over den, der byggede eller bruger denDatoNæste gennemgang
BilagsjægerenFinder posteringer uden bilag (bankudtræk mod e-conomic) og skriver udkast til rykkermailsDorteØkonomi/bogholderiChatGPT (egen GPT)privatjaved ikkejaMåske Jonas (kender den ikke endnu)2026-10-21
Budgetkommentar-promptSkriver kommentarer til ledelsen om budgetafvigelserDorteØkonomi/bogholderiChatGPT (prompt fra Word)privatnejjanejMåske Jonas2026-10-21
Oversættelse af tyske leverandørmailsDorte bruger almindelig ChatGPT til at oversætte tyske leverandørmails til dansk til eget brugikke byggetØkonomi/bogholderiChatGPTprivatjanejnejMåske Jonas eller andre i økonomi2026-10-21

DEL 3. Det skal ledelsen tage stilling til

  • Løsningen kører på en privat konto: Alle tre løsninger (Bilagsjægeren, Budgetkommentar-prompt, Oversættelse af tyske leverandørmails) kører på Dortes private ChatGPT Plus-konto, som hun selv betaler for. Firmaet ved ikke, at kontoen bruges til Bilagsjægeren.
  • Der indgår oplysninger om personer, og kontoen er privat: Gælder Bilagsjægeren (leverandør- og ansattenavne, beløb) og Oversættelse af tyske leverandørmails (leverandør- og kundenavne, ordrenumre, beløb), begge på privat konto.
  • Ingen andre kender den i dag, eller ingen er sikker på at kunne overtage: Gælder alle tre løsninger. Jonas er nævnt som mulig overtager til alle, men kender dem ikke endnu.
  • Instruktionerne er ikke sat ind i denne overdragelse: Gælder Budgetkommentar-prompt. Prompten ligger i et Word-dokument på Dortes skrivebord derhjemme.

Send denne tekst til din leder, og gem en kopi.

Hvorfor jeg har lavet retningslinjerne

For 25 år siden krævede det typisk et IT-projekt at bygge eller indføre et nyt forretningssystem.

Der skulle være et budget, en ansvarlig, en leverandør og en plan for vedligeholdelse.

I dag kan en medarbejder bygge noget brugbart på en eftermiddag.

Det ændrer, hvor beslutningerne bliver truffet.

Kenneth Dalsgaard, BoardReady

Retningslinjerne og BoardReady

Retningslinjerne og prompten · gratis

Overblik over medarbejdernes agenter

Du får skrevet ned, hvad hver agent gør, og hvem medarbejderen mener kan overtage den. Du beslutter, hvem der overtager og har ansvaret, og hvad der skal flyttes over på firmaets konti.

BoardReady · abonnement · boardready.dk

Før, under og efter mødet

Materialet ligger ét sted, og nøgletallene beregnes med kode ud fra jeres egne tal. Et AI-medlem deltager under mødet. Bagefter ligger der et udkast til referat, og I kan følge beslutningerne fra møde til møde.

Prøv gratis: Få din beslutning udfordret

Du kan hente dem med det samme, og vi sender også linket til din mail. Læs privatlivspolitikken.

Vil du hellere tale med mig først? Book en gratis strategisnak på 20 minutter.

Spørgsmål til retningslinjerne eller til BoardReady? Skriv til mig på kontakt@boardready.dk.